Términos y Condiciones del contrato

ANEXO A

Definiciones

1. "Áreas de Acceso" significa ciertas áreas comunes dentro del Centro de Entrega, designadas por el Prestador, a las que todas las Cocinas de los Clientes pueden acceder. 
2. "Ley Aplicable" significa cualquier ley, regla, reglamento, ordenanza, o similar estatal, local, comunal u otra ley aplicable, incluyendo, sin limitación, todas las leyes aplicables de salud y seguridad y de empleo y laborales, vigentes en la República de Chile.
3. "Reclamos o Reclamación" significa reclamo, acción, exigencia, demanda o procedimiento judicial o no judicial.
4. "Información Confidencial" significa información o materiales que: a) se divulguen por escrito u verbalmente y estén marcadas o identificadas como "confidenciales" o "protegidas por derechos de propiedad intelectual" en el momento de su divulgación; o (b) la parte receptora sabe o tiene razones para saber, por la naturaleza o circunstancias que rodean su divulgación, que debe tratarse como confidencial, incluyendo, sin limitación, información técnica, de clientes, de personal, de productos, de comercialización, de diseño y de negocios, incluyendo, sin limitación, especificaciones de productos, planes de desarrollo de productos, características de productos, planes de comercialización, registros de negocios, datos, dibujos, esquemas, conocimientos técnicos, notas, modelos, informes, investigación, contratos, contactos, maquetas y muestras, ya sea por escrito, visuales, verbales, electrónicos, basados en Internet o de otra forma. Sin perjuicio de lo anterior, la Información Confidencial incluye todas las copias, resúmenes, extractos y otras formas de los puntos anteriores, así como cualquier Información Confidencial divulgada en relación con los Servicios antes de la ejecución del Contrato por parte del Contratista. La existencia y los términos del Contrato constituyen también Información Confidencial del Prestador. La Información Confidencial no incluye información que: (i) sea o llegue a ser del dominio público sin que medie un acto u omisión de la parte que la recibe; (ii) la reciba legalmente una parte de un tercero sin restricción de uso o divulgación y sin incumplimiento de una obligación de no divulgación o expectativa de confidencialidad; (iii) una parte que la conocía antes de recibir dicha Información Confidencial de la parte que la posee y sin restricción en cuanto a uso o divulgación; o (iv) una parte desarrollada de manera independiente sin uso de, o acceso a, cualquier Información Confidencial. 
5. "Contratista" significa los contratistas, subcontratistas, subcontratistas de su contratista y cualquier persona directa o indirectamente contratada por cualquiera de las partes del Contrato según corresponda en el contexto.
6. "Cocinas de los Clientes" se entiende cualquier tercero incluyendo el Cliente que tenga un derecho para acceder a los Centros de Entrega del Prestador o de las empresas afiliadas.
7. "Plataforma de Entrega" se refiere a aquellas plataformas de entrega de terceros sostenidas por el Prestador que el Cliente opte por utilizar. 
8. "Documentación" significa todas las guías de usuario, manuales y otros materiales de referencia, en su caso, proporcionados en general con respecto a la Plataforma de KDS, en cualquier forma o medio, según sean actualizados por el Prestador de vez en cuando.
9.  "Fecha de Inicio de Facturación" se define en la Orden de Servicios.
10. "Caso de Fuerza Mayor" significa una huelga, incendio, caso fortuito, escasez de mano de obra o materiales, guerra, acto terrorista, disturbios civiles y otras causas fuera de nuestro control razonable, o cualquier otro caso previsto por la Ley Aplicable.
11. "Personas Indemnizadas" significa el Prestador y su matriz, filiales y subsidiarias, y sus respectivos empleados, agentes, consejeros, funcionarios, accionistas, miembros y representantes, y nuestros otros clientes del Prestador y sus empleados y contratistas.
12. "Plataforma KDS" significa el sistema de exhibición de Cocina del Prestador, y la tecnología relacionada, suministrada a ciertas Cocinas de los Clientes. 
13. "Servicios KDS" significa los servicios accesibles a través de la Plataforma KDS. 
14. "Pérdidas" significa pérdidas, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluyendo honorarios y costos de abogados).
15. "Mercancía" significa sus productos que fueron aprobados por el Prestador para ser procesados a través de los Servicios.
16. "Pedidos" se refiere a los pedidos para la entrega de la Mercancía efectuados por los usuarios finales de las Plataformas de Entrega. 
17. "Servicios" tendrá el significado atribuido en la Orden de Servicios. 
18. "Actualizaciones" significa revisiones de mantenimiento, mejoras, modificaciones, correcciones de errores, parches, correcciones y mejoras a la plataforma KDS proporcionada por el Prestador. 
19. "Usuario” o “Usuarios" significa las personas a los que el Cliente permite el acceso o utilización del Espacio Autorizado y/o de los Servicios.

Anexo B

Términos de los servicios de tecnología

En caso de que el Cliente y el Prestador acuerden que el Cliente tendrá el derecho de usar y acceder a plataforma del sistema de exhibición de Cocina del Prestador conforme a la Orden de Servicio, entonces los términos del Contrato, además del presente Anexo B, se aplicarán al uso de la referida plataforma. El uso por el Cliente de la Plataforma KDS y de los Servicios KDS también puede estar sujeto a términos adicionales que se le presenten en su momento cuando el Cliente utilice dicho software. En caso de cualquier conflicto entre el Contrato y cualquiera de los términos presentados en el software, prevalecerán los términos presentados en el software.

1. Descripción del Servicio KDS; agregación y gestión de diferentes canales; pagos

El servicio KDS está diseñado para permitirle agregar y ayudarle a gestionar su cola de pedidos para llevar que llegan de una variedad de canales. El Servicio KDS puede soportar, por ejemplo, pedidos que lleguen a través de su propio sitio web, a través de llamadas telefónicas o a través de Plataformas de Entrega. El Cliente declara y garantiza al Prestador que (a) ha elegido utilizar uno o más canales de pedidos de alimentos o Plataformas de Entrega, (b) no mantiene una relación contractual exclusiva con ningún canal de pedidos de alimentos o Plataforma de Entrega y no desea limitarse a ninguno de estos canales o Plataformas de Entrega, y (c) tiene la intención de utilizar el Servicio KDS sólo para agregar y gestionar dichos canales y Plataformas de Entrega y otros Servicios KDS de manera más conveniente y efectiva.

1. Su información de registro y comunicaciones electrónicas

El uso de las funciones no públicas del Servicio KDS requiere registrarse para obtener una cuenta con el Prestador. El Prestador podrá verificar la identidad de cualquier Usuario. El Cliente autoriza al Prestador a realizar cualquier consulta que considere necesaria para validar la identidad de cualquiera de sus Usuarios, y obtendrá cualesquiera consentimientos necesarios de sus Usuarios para que pueda hacerlo. Estas consultas pueden incluir pedirle más información, solicitarle que proporcione su dirección completa, su fecha de nacimiento o información similar, y/o solicitarle que tome medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico, o verificar la información que el Cliente proporcione con respecto a bases de datos de terceros o a través de otras fuentes. Si el Cliente no proporciona esta información o el Prestador no puede verificar estas identidades, el Prestador podrá negar permitirle utilizar el Servicio KDS.

El Cliente está a cargo de mantener la confidencialidad de su contraseña que, junto con su dirección de correo electrónico, le permite autenticarse y acceder al Servicio KDS. Esa dirección de correo electrónico y contraseña, junto con cualquier número de teléfono, nombre del restaurante, nombre personal, dirección y otra información que proporcione sobre su restaurante, sus operaciones, sus propietarios y su personal, constituyen su "Información de Registro". Al proporcionar su dirección de correo electrónico, el Cliente consiente en recibir todos los avisos e información requeridos por correo electrónico a esta dirección. Las comunicaciones electrónicas pueden ser enviadas a la plataforma de KDS, a través de la interfaz de KDS, y/o entregadas a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. 

El Cliente declara y garantiza que toda la Información de Registro que proporciona es completa y precisa, y reconoce que el Prestador tiene derecho a confiar en toda dicha Información de Registro sin ninguna otra obligación de verificarla. Es su responsabilidad actualizar rápidamente con su información de contacto completa y precisa, o cambiar su Información de Registro, incluyendo su dirección de correo electrónico, en su caso. Las notificaciones se proporcionarán en el texto del correo electrónico o a través de un hipervínculo a la página correspondiente en el Servicio KDS. Su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicamente es válido hasta que el Cliente termine su relación con el Prestador.

El Cliente puede imprimir una copia de cualquier comunicación electrónica y conservarla para sus registros. El Prestador se reserva el derecho de terminar o cambiar la forma en que se proporcionan comunicaciones electrónicas por el Prestador y las cuales en todo caso serán de acuerdo con la ley aplicable.

Si el Cliente cree que su cuenta de KDS, o su Información de Registro o Información de Cuenta (como se define a continuación) o el dispositivo que utiliza para acceder al Servicio de KDS se ha perdido o ha sido robado, o que alguien está utilizando su cuenta de KDS sin su permiso, el Cliente debe notificar dicha circunstancia al Prestador inmediatamente en support@cloudkitchens.com con el fin de minimizar sus posibles pérdidas. El Cliente es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta de KDS, y se compromete a mantener la seguridad y el secreto de su nombre de usuario y contraseña de la cuenta de KDS en todo momento. A menos que el Prestador permita lo contrario, el Cliente sólo puede poseer una cuenta de KDS.

1. Hardware KDS

El Cliente sólo puede acceder al Servicio KDS a través del dispositivo de tableta que le ha sido proporcionado por el Prestador (la "Tableta"). El Servicio KDS también puede configurarse para imprimir los detalles del pedido en un dispositivo de impresión proporcionado por el Prestador (la "Impresora"; junto con la Tableta, el "Hardware"). El Cliente reconoce que el Hardware es alquilado, no vendido, al Cliente. En este caso: (a) la titularidad del Hardware permanece con el Prestador; (b) el Cliente no puede vender, prestar, transferir o de otra manera proporcionar el Hardware a ningún tercero, ni someterlo a ninguna hipoteca, afectación o gravamen; y (c) el Cliente debe devolver el Hardware al Prestador (de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el Prestador) inmediatamente después de la terminación del Contrato, en su condición original, con excepción del uso y desgaste normal. El Cliente es responsable de la pérdida, reparación, sustitución y otros costos, daños, tarifas y cargos si no devuelve el hardware al Prestador en esta condición.

El Cliente puede usar el Hardware sólo en conexión con el Servicio KDS. El Prestador puede desactivar remotamente el Hardware después de la terminación del Contrato, o si el Prestador cree razonablemente que no desactivar el Hardware supone un riesgo inaceptable para la seguridad o el funcionamiento del Servicio KDS, o para sus derechos o los de terceros.

Si su Hardware se pierde, se daña o no funciona, debe ponerse en contacto con el Prestador inmediatamente. El Prestador reparará o reemplazará (a elección del Prestador) cualquier Hardware que no cumpla con las especificaciones originales del fabricante en el momento de la entrega, de manera que el Cliente no pueda usar el Servicio KDS. Sin embargo, el Cliente es responsable de todos los costos de reparación o reemplazo de cualquier Hardware que se pierda o sea robado, o que se dañe debido al abuso, mal uso o negligencia de su parte (o de cualquier tercero).

1. Información de cuenta de Servicios de Tecnología Integrados

El Servicio KDS puede proporcionar integraciones con Plataformas de Entrega, procesadores de pago, anfitriones de sitios web, sistemas de punto de venta u otros servicios de terceros (conjuntamente "Servicios de Tecnología Integrados"). Si el Cliente tiene una relación de cliente por separado con un Servicio de Tecnología Integrado, el Cliente puede ser elegible para vincular su cuenta con el Servicio de Tecnología Integrado con su cuenta de KDS. Dicha acción será referida como "Vincular" estas cuentas (la palabra Vincular podrá ser utilizada como Vinculación, Vinculada, en cualquier forma plural o similar etc.). El Cliente puede Vincular cuentas con Servicios de Tecnología Integrados ya sea cuando crea su cuenta con el Prestador por primera vez o después mientras su cuenta con el Prestador permanezca activa.

Una vez que haya vinculado una cuenta de Servicio de Tecnología Integrado, por la presente ordena al Prestador que acceda, recupere y utilice la información relacionada con (a) el Cliente o su relación con dicho proveedor; (b) los pedidos colocados con el Cliente; o (c) los comensales que hayan colocado pedidos con el Cliente o a los Servicios de Tecnología Integrados (tales comensales, "Comensales", y dicha información, "Datos del Comensal"), en cada caso, cuando el Servicio de Tecnología Integrado suministre, mantenga o ponga a disposición de cualquier otro modo dicha información. (Toda esta información en conjunto es referida como "Información de la Cuenta"). Al vincular su cuenta, el Cliente también puede dirigir al Prestador, a través de su uso de Otter (o del producto sucesor que el Prestador ponga a su disposición), a interactuar con el Servicio de Tecnología Integrado en su nombre. Estas interacciones pueden incluir, por ejemplo, configurar a Otter para que acepte automáticamente órdenes en su nombre que el Cliente reciba a través de una Plataforma de Entrega que el Cliente haya Vinculado con el Servicio KDS.

Al utilizar el Servicio KDS, el Cliente autoriza expresamente al Prestador a acceder, recuperar y utilizar la Información de su Cuenta mantenida por los Servicios de Tecnología Integrados, en su nombre como su agente, y el Cliente autoriza expresamente (i) a dichos Servicios de Tecnología Integrados a que revelen al Prestador la Información de su Cuenta y (ii) a que el Prestador acceda, recuperes y utilice dichos sitios de Internet, aplicaciones, fuentes de datos, interfaces del programa de aplicación (API) y hardware, en cada caso, que sean propiedad de o estén operados por Servicios de Tecnología Integrados (conjuntamente, los "Sistemas del Proveedor") para que lo hagan. Cuando utilice la función de Vinculación del Servicio KDS, se conectará directamente con los Sistemas del Proveedor de los Servicios de Tecnología Integrados que el Cliente haya identificado. El Prestador enviará la información (incluidos los nombres de usuario y las contraseñas) que el Cliente proporcione para iniciar sesión en los Sistemas del Proveedor de dicho Servicio de Tecnología Integrado. El Cliente en este acto autoriza y permite que el Prestador utilice y almacene la información que el Cliente envíe para cumplir con lo anterior y para configurar el Servicio KDS de manera que sea compatible con los Sistemas del Proveedor de los Servicios de Tecnología Integrados para los que el Cliente envíe su información. 

Al vincular una cuenta de Servicio de Tecnología Integrado, el Cliente declara y garantiza al Prestador que (a) el Cliente es el propietario legal y usuario autorizado de la cuenta del Servicio de Tecnología Integrado, (b) el Cliente está autorizado a proporcionar toda la información que proporcione en relación con la Vinculación (incluidas, si procede, las credenciales que utilice para iniciar sesión en su cuenta de Servicio de Tecnología Integrado), así como toda la Información de la Cuenta que el Cliente facilite a través de la cuenta Vinculada; (c) el Cliente está autorizado a designar al Prestador como su agente según lo establecido anteriormente para que el Prestador acceda, recupere y utilice la Información de la Cuenta de los Sistemas del Proveedor de los Servicios de Tecnología Integrados que el Cliente haya identificado; y (d) el Cliente ha proporcionado cualquier notificación, obtenido cualquier consentimiento (incluyendo de los Comensales) y cumplido con cualesquiera otros requisitos bajo la Ley Aplicable, en cada caso, que sea necesarios para que el Cliente y el Prestador accedan, recuperen y usen dicha información (incluyendo los Datos de los Comensales y otra Información de la Cuenta) para los propósitos especificados en el Contrato. El Cliente entiende y acepta que el Prestador (x) se basará en dichas autorizaciones, notificaciones y consentimientos, en particular para que el Prestador acceda a los Sistemas del Proveedor de los Servicios de Tecnología Integrados y recupere o utilice la Información de la Cuenta (incluidos los Datos del Comensal) de dichos sistemas; y (y) no es responsable de obtener de forma independiente las autorizaciones o consentimientos de terceros (incluidos los Servicios de Tecnología Integrados y los Comensales) para dichas actividades, ni de proporcionarles notificaciones.

Para efectos del Contrato y únicamente para proporcionarle la Información de la Cuenta como parte del Servicio KDS, el Cliente otorga al Prestador un poder limitado, y designa al Prestador como su apoderado y mandatario, para que acceda a los Sistemas del Servicio de Tecnología Integrado y recupere y utilice la Información de la Cuenta con todo el poder y la autoridad para hacer y llevar a cabo todas las actividades necesarias en relación con dichas actividades, tal y como el Cliente lo podría hacer en persona. EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE CUANDO EL PROVEEDOR ACCEDE Y RECUPERA INFORMACIÓN DE LA CUENTA DE Servicios de Tecnología Integrados, EL PRESTADOR ACTÚA COMO SU MANDATARIO, Y NO COMO EL MANDATARIO DE O EN NOMBRE DEL TERCERO QUE OPERA EL SERVICIO O SISTEMA DEL PROVEEDOR. El Cliente entiende y acepta que el Servicio KDS no está patrocinado o respaldado por ningún Servicio de Tecnología Integrado u otros servicios de terceros accesibles a través del Servicio KDS. El Prestador no es responsable de ningún error en el procesamiento de pedidos, cargos u otros asuntos relacionados con el Servicio KDS, incluyendo aquellos asuntos que puedan surgir de información inexacta de la cuenta. 

El Prestador no revisará la Información de la Cuenta en busca de precisión, legalidad, apropiación indebida o no infracción. El Prestador no es responsable de la Información de la Cuenta, ni de ningún producto o servicio ofrecido por los Servicios de Tecnología Integrados. El Prestador no siempre puede prever o evitar dificultades técnicas o de otro tipo que puedan dar lugar a la no obtención de datos o a la pérdida de los mismos, a la configuración de la personalización o a otras interrupciones del servicio. El Prestador no puede asumir la responsabilidad por la puntualidad, exactitud, eliminación, falta de entrega o falta de almacenamiento de los datos del usuario, comunicaciones o ajustes de personalización.

El Prestador proporciona la funcionalidad de Vincular como un favor para los Clientes y sin retribución alguna, pero no garantiza que en el futuro apoye la Vinculación con ningún otro proveedor en particular. El Prestador no garantiza que estará en condiciones de seguir apoyando a los Servicios de Tecnología Integrados existentes en el futuro. El Prestador podrá desactivar algunos o todas las Vinculaciones en cualquier momento, con o sin previo aviso. El Cliente entiende que el Prestador podrá eliminar una integración con un Servicio de Tecnología Integrado en cualquier momento, con o sin previo aviso para el Cliente. En tal caso, el Prestador no será responsable de ningún costo, gasto o pérdida que se derive de su incapacidad para utilizar dicho Servicio de Tecnología Integrado.

1. Recursos de terceros

El Servicio KDS puede proporcionar hipervínculos a otros sitios de Internet pertenecientes a los anunciantes del Prestador y a otros terceros. Estos recursos se le proporcionan para su conveniencia. El Prestador no respalda ni garantiza los productos o servicios de KDS disponibles a través de estos hipervínculos (o cualquier otro producto de terceros o servicio de KDS anunciado o mencionado en el Servicio de KDS), ya sea patrocinado o no. El Prestador no es responsable de las actividades o políticas de esos sitios de Internet. El Prestador podrá recibir compensaciones de terceros que puedan afectar a la colocación y disponibilidad de los hipervínculos incluidos en el Servicio KDS.

Si decide utilizar o comprar servicios de terceros, está sujeto a sus términos y condiciones y a la política de privacidad.

1. Su uso del Servicio KDS

Su derecho a acceder y utilizar el Servicio KDS es personal para el Cliente y no es transferible por el Cliente a ninguna otra persona o entidad. El Cliente sólo puede acceder y utilizar el Servicio KDS para fines lícitos y coherentes con los fines para los que el Prestador pretende que sean utilizados.

Su acceso y uso del Servicio KDS puede ser interrumpido de vez en cuando por cualquiera de varias razones, incluyendo el mal funcionamiento del equipo, actualizaciones periódicas, mantenimiento o reparación del Servicio KDS u otras acciones que el Prestador, a su sola discreción, pueda decidir tomar. EN NINGÚN CASO EL PROVEEDOR SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE O ANTE CUALQUIER PARTE POR CUALQUIER PÉRDIDA, COSTO, DAÑO U OTRA RESPONSABILIDAD QUE RESULTE DE CUALQUIER TIEMPO DE INACTIVIDAD PROGRAMADO O NO PROGRAMADO.

El Prestador puede acceder o almacenar información personal en múltiples países, incluyendo países fuera del suyo, en la medida en que lo permita la ley aplicable.

De vez en cuando, el Prestador puede permitirle acceder a las funciones de pre-lanzamiento ("funciones Beta") en el Servicio KDS para su uso y que le permitan proporcionar comentarios. El Cliente entiende y acepta que su uso de las funciones de Beta es voluntario y que el Prestador no está obligado a proporcionarle ninguna función de Beta. Además, si decide utilizar las funciones de la versión Beta, el Cliente acepta cumplir con las reglas o restricciones que el Prestador pueda imponerles. El Cliente entiende que una vez que utilice las funciones Beta, es posible que no pueda volver a la versión anterior de la misma o similar. Además, si dicha reversión es posible, es posible que no pueda devolver o restaurar datos creados dentro de la función Beta a la versión anterior. Las características Beta se proporcionan "TAL CUAL" y pueden contener errores o inexactitudes que podrían causar fallos, corrupción o pérdida de datos y/o información de cualquier dispositivo conectado. El Cliente reconoce y acepta que TODO EL USO DE LAS CARACTERÍSTICAS BETA ES A SU PROPIO RIESGO.

1. Red de terceros y otros servicios necesarios de KDS

El uso del Servicio KDS requiere acceso a Internet y/o a la red y puede requerir software de terceros u otro Servicio KDS. El Cliente acepta que es el único responsable de cumplir con estos requisitos, incluidos los cambios, actualizaciones y cargos aplicables, así como los términos de su acuerdo con los proveedores correspondientes. EL PROVEEDOR NO EFECTÚA NINGUNA GARANTÍA O DECLARACIÓN DE NINGÚN TIPO, EXPRESA, ESTATUTARIA NI IMPLÍCITA, EN CUANTO A: (A) LA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO DE KDS DE TELECOMUNICACIONES DE SU PROVEEDOR Y EL ACCESO AL SERVICIO DE KDS EN CUALQUIER MOMENTO O DESDE CUALQUIER LUGAR; (B) CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO, RESPONSABILIDAD U OTRA INTRUSIÓN DE SEGURIDAD DEL SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES; Y (C) CUALQUIER REVELACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS O NO TRANSMISIÓN DE CUALESQUIERA DATOS, COMUNICACIONES O AJUSTES RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS DE KDS.

1. Alertas; Notificaciones

El Prestador podrá, de vez en cuando, proporcionar alertas automáticas y alertas voluntarias relacionadas con la cuenta. Es posible que se le envíen alertas automáticas después de ciertos cambios en su cuenta o información.

El Prestador podrá añadir nuevas alertas de vez en cuando, o dejar de proporcionar ciertas alertas en cualquier momento a su entera discreción. Cualquier alerta proporcionada a través del Servicio KDS puede ser retrasada o prevenida por una variedad de factores. El Prestador puede hacer esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar alertas de forma oportuna con información precisa, pero no puede garantizar la entrega, puntualidad o exactitud del contenido de cualquier alerta. El Prestador no será responsable de ningún retraso, falta de entrega o entrega mal dirigida de cualquier alerta; de ningún error en el contenido de una alerta; o de ninguna acción tomada o no tomada por el Cliente o por un tercero que dependa de una alerta.

El Cliente acepta que el Prestador podrá ponerse en contacto con el Cliente por teléfono, mediante mensajes de texto (incluido un sistema de marcación telefónica automática), u otros sistemas de mensajería, a cualquiera de los números de teléfono facilitados por el Cliente o en su nombre en relación con su cuenta de KDS, incluso con fines de comercialización. El Cliente entiende que no está obligado a proporcionar este consentimiento como condición para la compra de cualquier propiedad, mercancía o servicio de KDS. El Cliente también entiende que puede optar por no recibir mensajes de texto del Prestador en cualquier momento, ya sea respondiendo con la palabra "STOP" al uso del dispositivo móvil que está recibiendo los mensajes, o poniéndose en contacto con el Prestador en support@cloudkitchens.com. Si el Cliente no opta por no participar, el Prestador podrá ponerse en contacto con el Cliente para fines relacionados con el Servicio KDS o según lo permita la ley.

1. Derechos que el Cliente otorga al Prestador

Al (a) enviar información, datos, contraseñas, nombres de usuario, NIP, otra información de acceso, materiales y otro contenido al Prestador a través del Servicio KDS, y (b) autorizar al Prestador a acceder, recuperar y utilizar la Información de la Cuenta, el Cliente está otorgando una licencia de ese contenido al Prestador con el fin de proporcionar el Servicio KDS. El Prestador podrá utilizar y almacenar el contenido de conformidad con el Contrato. El Cliente declara que tiene derecho (x) a presentarlo al Prestador para su uso con este fin e (y) a autorizar y otorgar licencia al Prestador para que acceda a él, lo recupere y lo utilice para estos fines, en cualquiera de los dos casos (x) e (y), sin ninguna obligación por parte del Prestador de pagarle al Cliente o a algún tercero cualesquiera tarifas, cargos o regalías (incluyendo a los Servicios de Tecnología Integrados o a los Comensales), ni de estar sujeto a ninguna restricción o limitación. 

Entre el Cliente y el Prestador, el Cliente conserva la propiedad de cualquier dato, información o material originado por el Cliente que el Cliente transmita a través del Servicio KDS o de la Información de la Cuenta. Sin embargo, el Cliente concede al Prestador una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para alojar, usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados de, modificar, mostrar y ejecutar toda o parte de esta información (incluyendo la Información de la Cuenta) en relación con el Servicio KDS y nuestro negocio, incluyendo la promoción y redistribución de parte o la totalidad del Servicio KDS (y sus trabajos derivados) en cualquier formato de medios de comunicación y a través de cualquier canal de comunicación.

Sin limitar la licencia anterior, el Cliente autoriza al Prestador a combinar la información que (i) el Cliente introduzca, cargue o ponga a disposición a través del Servicio KDS, o (ii) que el Prestador acceda, recupere y utilice de los Sistemas del Proveedor de los Servicios de Tecnología Integrados (incluida la Información de Cuenta), en cada caso (i) y (ii), con la de otros usuarios del Servicio KDS y/o de otros servicios del Prestador (conjuntamente, "Información Combinada"). Por ejemplo, esto significa que el Prestador puede utilizar su información y la de otros usuarios y la Información de la Cuenta para mejorar el Servicio KDS o para descubrir y describir tendencias generales en la industria restaurantera. Entre el Cliente y el Prestador, el Prestador será el propietario de todos los derechos sobre la información que se derive o surja de la Información Combinada.

El Cliente acepta que el Prestador o sus afiliados pueden incluir su nombre, marcas registradas y logotipos en su sitio de Internet u otros materiales con el fin de comercializar nuestro Servicio KDS.

1. Derechos de Propiedad Intelectual del Prestador

El Servicio de KDS, incluyendo su "apariencia" (por ejemplo, texto, gráficos, imágenes, logotipos e iconos de botones), fotografías, contenido editorial, avisos, software, Documentación y otro material están protegidos bajo las leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otras leyes aplicables tanto de Estados Unidos como de otros países. El contenido del Servicio KDS se concede bajo licencia al Prestador o a sus proveedores de software o contenido. El Prestador le concede al Cliente el derecho, únicamente durante el Período, de ver y utilizar el Servicio KDS sujeto al Contrato. El Cliente puede descargar o imprimir una copia de la información puesta a su disposición a través del Servicio KDS para su uso personal, interno y no comercial solamente. Cualquier distribución, reimpresión o reproducción electrónica de cualquier contenido del Servicio KDS en su totalidad o en parte para cualquier otro propósito está expresamente prohibido sin nuestro consentimiento previo por escrito. El Cliente se compromete a no utilizar, ni permitir a terceros a utilizar, el Servicio o el contenido KDS de una manera que viole cualquier ley, regulación aplicable o el Contrato.

1. Acceso e interferencia

El Cliente acepta que no:

1. Publicará ni transmitirá ningún archivo que contenga virus, gusanos, caballos de Troya o cualquier otra característica contaminante o destructiva, o que de otra manera interfiera con el correcto funcionamiento del Servicio KDS;
2. Indicará que se lancen ni lanzará programas o scripts que pretendan, o hagan, carguen o dificulten indebidamente la operación, seguridad o funcionalidad de cualquier aspecto del Servicio KDS;
3. Intentará descifrar, descompilar, desmontar o aplicar ingeniería inversa a cualquiera del software que compone o soporta el Servicio KDS;
4. Intentará obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio KDS; ni
5. Permitirá a terceros el acceso al Servicio KDS. 

El Cliente acepta (i) mantener la confidencialidad, privacidad y seguridad de cualquier Información de Cuenta o información personal (incluyendo información personal identificable) a la que se acceda, que se almacene o procese a través del Servicio KDS; y (ii) adoptar e implementar cualquier política de privacidad y planes de seguridad de información legalmente requeridos o comercialmente estándar con respecto a dicha información. El Cliente es responsable de cualquier uso del Servicio (sic) KMS a través de su cuenta, incluso si no está autorizado. 

1. Reglas para la contabilización

Como parte del Servicio KDS, el Prestador puede permitirle publicar contenido en tablones de anuncios, blogs y en varios otros lugares disponibles al público en el Servicio KDS. Estos foros pueden ser organizados por el Prestador o por uno de nuestros proveedores de servicios externos en nombre del Prestador. Al publicar contenido, el Cliente acepta seguir ciertas reglas.

1. El Cliente es responsable de todo el contenido y materiales (el "Contenido") enviado, cargado, publicado o almacenado a través de su uso del Servicio KDS. El Cliente declara que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar al Prestador dicho Contenido de la manera en que lo ha hecho, y por la presente concede al Prestador una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, libre de regalías, no revocable, sublicenciable y transferible para alojar, usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados de, modificar, mostrar y ejecutar todo o parte del Contenido en relación con el Servicio KDS y nuestro negocio, incluyendo la promoción y redistribución de una parte o la totalidad del Servicio KDS (y trabajos derivados de los mismos) en cualquier formato de medios de comunicación y a través de cualquier canal de comunicación. El Cliente debe hacer copias de seguridad de su contenido con frecuencia. El Cliente es responsable de cualquier Contenido perdido o irrecuperable. El Cliente debe proporcionar todas las advertencias, información y divulgaciones requeridas y apropiadas. El Prestador no es responsable del Contenido o de los datos que el Cliente envíe a través del Servicio KDS.
2. El Cliente se compromete a no utilizar, ni permitir a terceros a utilizar, el Servicio KDS para: (i) publicar o transmitir cualquier mensaje que sea calumnioso o difamatorio, o que revele asuntos privados o personales concernientes a cualquier persona; (ii) publicar o transmitir cualquier mensaje, dato, imagen o programa que sea indecente, obsceno, pornográfico, acosador, amenazante, abusivo, cargado de odio, racial o étnicamente ofensivo; que fomente conductas que puedan ser consideradas como ofensas criminales, que den lugar a responsabilidad civil o que violen cualquier ley; o que sean de otra manera inapropiados; (iii) publicar o transmitir cualquier mensaje, dato, imagen o programa que viole los derechos de propiedad de terceros, incluyendo texto, imágenes o programas no autorizados con derechos de autor, secretos comerciales u otra información confidencial de propiedad, y marcas registradas o marcas de servicio utilizadas de manera infractora; o (iv) interferir con el uso del Servicio KDS de otros Usuarios, incluyendo tomar cualquier acción que imponga una carga desproporcionada en la infraestructura del Servicio KDS o que afecte negativamente la disponibilidad del Servicio KDS para otros.
3. El Cliente no puede copiar ni utilizar información de identificación personal o de contacto comercial de otros Usuarios sin su permiso. E-mails no solicitados, correos, llamadas telefónicas u otras comunicaciones a individuos o compañías cuyos datos de contacto que el Cliente obtenga a través del Servicio KDS están prohibidos.
4. El Cliente acepta que el Prestador puede utilizar cualquier comentario, sugerencia o idea que el Cliente proporcione (los "Comentarios") de cualquier manera, incluyendo en futuras modificaciones del Servicio KDS, otros productos o Servicio KDS, publicidad o materiales de comercialización. El Cliente concede al Prestador una licencia perpetua, mundial, totalmente transferible, sublicenciable, irrevocable, totalmente pagada y libre de regalías para utilizar los Comentarios de cualquier forma.

El Servicio KDS puede incluir funciones sociales para intercambiar información con otros usuarios del Servicio KDS. El Prestador no apoya y no es responsable del contenido de estos foros comunitarios. Sírvase actuar de manera respetuosa cuando interactúe con otros usuarios. No revele información que no quiera hacer pública. Los usuarios pueden publicar hipervínculos a contenidos de terceros de los que el Prestador no sea responsable.

1. Terminación de este Anexo

La terminación del Contrato también dará por terminado este Anexo. Este Anexo continuará aplicándose hasta que el Contrato sea rescindido por el Cliente o por el Prestador o hasta que venza, en el entendimiento de que el Prestador podrá, en cualquier momento, dar por terminado este Anexo y cancelar el acceso al Servicio KDS, mediante aviso con 15 (quince) días de anticipación:

1. si el Cliente ha incumplido con alguna de las disposiciones del Contrato, incluido este Anexo (o si ha actuado de manera que demuestre claramente que el Cliente no tiene intención de cumplir con las disposiciones del Contrato, incluido este Anexo, o que no puede hacerlo); 
2. si el Prestador, a su entera discreción, cree que está obligado a hacerlo por ley (por ejemplo, cuando la prestación del Servicio KDS a l Cliente sea, se convierta o, en opinión razonable del Prestador, pueda llegar a ser ilegal); 
3. por cualquier motivo o sin motivo y en cualquier momento con o sin notificación al Cliente; o inmediatamente después de la notificación, a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente como parte de su Información de Registro.

El Cliente reconoce y acepta que el Prestador puede desactivar o eliminar inmediatamente su cuenta y toda la información y archivos relacionados con su cuenta y/o prohibirle al Cliente cualquier otro acceso a todos los archivos y al Servicio KDS. Además, el Cliente acepta que el Prestador no será responsable ante el Cliente ni ante ningún tercero por la terminación de su acceso al Servicio KDS.

Si el Cliente tiene un plan de pago vigente en el momento de la terminación, su saldo restante (en su caso) vencerá inmediatamente. Después de la terminación del Anexo, todas las licencias que se le otorguen bajo este Anexo se darán por terminadas, y el Cliente deberá devolver al Prestador cualquier Hardware rentado. Después de la terminación del Anexo, las siguientes Secciones permanecerán vigentes (además de las secciones que se identifica que continuarán en la Sección 5 de los Términos y Condiciones): 8 (alertas; Notificaciones), 9 (Derechos que el Cliente Otorga al Prestador), 10 (Derechos de Propiedad Intelectual del Prestador), 14 (Modificaciones) y 15 (Contrato de Arbitraje).

1. Modificaciones

El Prestador se reserva el derecho, en cualquier momento y de vez en cuando, de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio KDS, con o sin previo aviso. El Prestador se reserva el derecho de cambiar el Servicio KDS, incluyendo la imposición o el cambio de los cargos aplicables, a entera discreción del Prestador y de vez en cuando. Para mayor claridad, ningún cambio en los cargos aplicará de manera retroactiva a las compras anteriores. Si el Cliente no está de acuerdo con los cambios después de recibir un aviso del cambio en el Servicio KDS, el Cliente puede dejar de usar el Servicio KDS. Su uso del Servicio de KDS, después de que se le notifique de cualquier cambio(s), constituirá su acuerdo a dicho(s) cambio(s). El Cliente acepta que el Prestador no será responsable ante el Cliente ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio de KDS.