No importa lo deliciosa o apetitosa que sea la comida de tu restaurante; nunca conseguirás la atención que quieres o mereces si no buscas activamente formas de atraer tráfico hacia ti.
Nos guste o no, los restaurantes tienen presencia en las redes sociales. Tus clientes están en línea y hablan de ti. Tal vez hagan una reseña en Google, tal vez hagan “check-in” en Facebook, tal vez publiquen una foto de su plato en Pinterest.
Por eso, tu restaurante debe tener presencia en las redes sociales, sí o sí.
Hoy te compartiremos cómo mejorar la presencia de tu restaurante en las redes sociales para que puedas atraer a clientes nuevos. ¡Buena lectura!
Ofertas exclusivas para los seguidores
A la gente le encanta sentir que forma parte de algo. Utiliza esto a tu favor publicando concursos o sorteos mensuales para tus seguidores. Tal vez sea un cupón para un aperitivo gratuito sólo para los seguidores de las redes sociales. O tal vez ofrezcas una cena gratis a la persona que más check-ins haga durante un determinado periodo de tiempo.
Lo mejor de todo es que los regalos no son tu única opción. Algo tan sencillo como publicar los especiales del viernes cada jueves por la noche en Facebook puede crear expectación.
Interactúa con tus lectores
Una trampa fácil en la que se puede caer con las redes sociales es publicar sólo sobre ti. Aunque parece la mejor manera de ganar seguidores, en realidad es contraproducente. La gente está harta de que las marcas se promocionen constantemente.
La clave del éxito de tu estrategia en las redes sociales es la interacción. Esto significa implicarse y estar al día de lo que ocurre con tus diferentes cuentas de redes sociales, tus seguidores y las menciones.
Contenido generado por el usuario
¿Cuál es la mejor manera de crear seguidores fieles? Fomentar y compartir el Contenido Generado por el Usuario. Este es un ejemplo perfecto de interacción en las redes sociales y convierte esa interacción en publicidad gratuita. Además, tu audiencia se siente más involucrada.
Una gran estrategia es pedir a los seguidores que compartan fotos de sus comidas favoritas y etiquetar su restaurante. A continuación, puedes compartirlas con tus seguidores, atrayendo más participación. Con herramientas de gestión de redes sociales, puedes configurar tu lista de publicaciones, programar las horas de publicación y las publicaciones saldrán automáticamente. Esto puede ahorrarte tiempo y energía y sobretodo, puedes asegurarte de que tus cuentas permanezcan activas.
Toma fotos de todo y compártelas
Tu comida es lo que mantiene tus puertas abiertas. Siéntete orgulloso de ella y comparte tantas fotos de tu comida como sea posible.
Pero tu estrategia en las redes sociales no debe girar únicamente en torno a tu comida. No tenga miedo de publicar fotos de su equipo, de su chef, de la preparación de la comida o de la llegada de productos frescos.
Otra gran estrategia es publicar fotos de clientes habituales (con su permiso, por supuesto) y etiquetarlos.
¿Qué te parecieron estos consejos? Y, ¿cuáles consejos compartirías con otros gerentes de restaurantes para mejorar su presencia? ¡Déjanos un comentario!